计财处作为学校机关服务窗口单位，近两年采取了一系列改进作风、提高服务质量的具体措施，并取得了明显成效，为学校机关作风建设和校园文化建设画上了浓墨重彩的一笔。

计财处编制的收支预算和报账指南手册

　　管理创新压缩等候时间

　　提及计财处，很多人印象中就是那张长长的财务柜台、柜台前等着报销的长队、柜台里忙着核算凭证的工作人员以及一张张贴满票据的报销单。自作风建设开展以来，计财处切实将学习教育外化为“重责任、敢担当、能奉献、善作为”的自觉行动，努力建设“从我做起”、坚持“高效办事”、提供“优质服务”、赢得“师生满意”的计财处。

　　以前每到九月份新生报到入学的日子，常常会看见广大同学排着长长的队伍进行现金缴纳学费，不仅浪费了学生大量的等候时间，同时还存在着现金流通的风险。针对这种情况，计财处积极采取改革措施，与银行建立起长期合作关系，为本科新生办理银行卡，用于学费缴纳及在校期间各类补助的发放，新生只要将应交学杂费存入缴费专用的银行卡，银行就会进行自动代扣，无需现场排队缴费，安全高效。到目前为止，这种银行批量代扣缴费的方式已经覆盖所有学生，极大提高了学生缴费效率。

　　以前计财处报账大厅随处可见老师们排队等候报销的焦急身影，从以往报销排长队到如今不排队，这一明显的转变是学校不断改革报销机制、创新财务服务的结果。财务处上线“网上预约报账”业务系统，全面实施无等候报账后，报销人只需将纸质单据送达到报账大厅指定的位置即可完成报账，省去了报销人的排队等候，极大节约了教职工时间。

　　计财处在充分调研、考察兄弟院校先进经验的基础上，本着“规范有序、简便易行、逐步推进”的原则，优化完善财务信息系统，完成了财务软件升级，实现了“银校互联”系统架设。借助银行成熟的电子结算和网上支付技术，通过银行系统与高校财务系统的互联，通过资金支付指令的传输和数据交换，实现学校基本户实时的收款和付款业务，大大缩短了从银行基本户出钱报销的到账速度。提供安全的实时支付服务，不仅是资金支付手段的创新，也是财务服务的创新。

计财处工作人员加班忙碌工作

　　工作创优精心优化服务

　　12月，是计财处全年工作压力最大的一个月。面临国库关帐、全年指标结转回收的节点，送来报账大厅的预约报销单日益增多，堆积成“山”。为保证业务的顺利完成，2017年底在处负责人的带领下，计财处全体职工晚上周末连续加班一周，部分岗位连续加班更长时间，加班到凌晨2点、凌晨5点的同事第二天继续正常上班。年底学校财务各项工作一直忙碌而有序地进行着，凝心聚力、驰而不息，圆满完成全年各项工作任务。

　　“上面千条线，下面一根针”。计财处承担着连接上下、沟通内外的职责，负责全校资金融通、运筹和综合管理。一方面，争取政府有关部门、银行及金融机构和社会各界对学校经济和政策扶持，促进学校事业发展。另一方面，计财处在目前学校财力有所增强的时候，积极为教职工谋取福利，比如提议将综治节能奖奖金纳入公积金基数，提高了教职工公积金缴存额；提议增加教职工伙食补助费，加大相关预算;在学校财力允许情况，提议增加绩效工资预算等等。

　　沟通到位赢得学校利益

　　计财处的工作离不开上级主管部门的支持。计财处与教育厅、财政厅、审计厅、发改委等部门相关处室保持良好的关系，计财处每年积极主动地向相关厅局要资金支持、要政策倾斜，尽可能为学校争取利益。

　　计财处积极做好与地税局沟通工作，最大可能地维护教职工利益；积极与国税局的沟通，做好科研到款开票服务，经过计财处努力争取，学校目前可开具3%简易征收税率的发票、17%可抵扣的货物销售增值税发票，6%可抵扣的科技咨询增值税发票，满足各类科研经费开票需求，为学校科研管理提供了有力保障。

　　点滴行动助推和谐校园建设

　　“优质服务不是一句口号，要从身边的点滴小事做起。”这是计财处的一句座右铭，也是计财处平时工作的真实写照。财务处建立了财务管理ＱＱ群，目前群成员达379人，用ＱＱ群宣传上级财政及学校相关财经政策，耐心回答师生提出的相关问题，不分上班还是下班、工作日还是周末以及寒暑假，随时利用空闲回答老师咨询的财务相关问题，保证与教职工顺畅沟通。教职工来办理退休手续，积极告知办理领取公积金的所需材料并提供代办事宜。点滴行动诠释服务真谛。

　　学校事业快速发展，对财务管理工作的要求更高了，面临各种挑战也更多了。在今后的工作中，计财处将进一步强化优质服务、力促高效运转和严控风险，做到 “工作抓在手上，服务揣在心上”，大力强化责任意识，以严谨细致的作风打造微笑服务，为学校发展贡献更大的力量。