资产经营管理公司践行服务育人构建和谐校园
高校后勤是高等教育管理的重要平台,是践行服务育人的重要平台。资产经营管理公司结合自身实际,努力践行服务育人理念,用心做好“服务”文章,不断提高服务水平,为广大师生的日常学习、工作和生活提供可靠保障。
周世健一行实地查看学校宿舍
以管理的规范化,促进自身效能的提高
资产经营管理公司作为学校的后勤服务部门,为学校的教学、科研和生活提供后勤保障服务。如何把学校深化改革精神落到实处,增加公司员工,特别是临时聘用工的凝聚力,提高他们的工作责任心,最终达到提高服务质量这个目标,始终是摆在资产经营管理公司领导层面前的一个难题。
资产经营管理公司在公司职工内部组织了“优质服务月”活动。公司管辖的物业部门开展了“综治宣传月”、“美化校园—党员义务劳动”,并举行了电工知识竞赛,让校园更干净整洁,让水电工的服务更及时更专业,让师生员工用水用电更安全放心,让教室寝室的门窗更结实更安全,确保师生员工的财产更安全。公司管辖的餐饮酒店部门实行员工挂牌上岗,并公布了各食堂的投诉电话,在食堂橱窗张贴了食品安全、防食物中毒相关知识及饮食安全操作规范等宣传画报,并开展了厨艺比赛和客房服务操作技能比赛。对学校食堂进行定期抽查、不定期巡查等机制,不定期反馈,确保了舌尖上的安全。
物业中心员工清理校园垃圾
以师生的满意度,促进服务水平的提升
一年来,学校后勤为促进服务水平提升,着手从师生关心的热点和难点问题入手,先后召开后勤服务满意度调查和学生意见征询会,坚持问题整改不放松、关键问题优先解决、难点问题着重坚决,先后联合学校后勤处上线维修管理系统,使师生的报修时间大大缩短,信息化水平明显提升。紧密结合平安班级建设,学校宿管中心和学工处联合值班巡查,充分利用昌航大思政群,微信等新媒体平台就学生反映的问题进行逐一回复。学校后勤工作的“人性化服务、精细化管理、实体化运作、专业化建设”得到了广大师生的逐步认同。公司党委强化共产党员的先锋模范作用,加强党员自我管理、接受群众监督。通过共产党员挂牌上岗,增强党组织的凝聚力和战斗力,强化党员的责任意识、争优意识,引导了党员不断增强党性修养,充分发挥先锋模范作用。
分管副校长周世健,多次就后勤管理工作现场办公,逐一解决;广大后勤职工无私奉献、加班加点,显示出崇高的大局意识、服务意识。
保洁人员清理草坪落叶
以洁净的校园、美丽的风景,感染人、教育人
后勤通过打造风景优美的校园生活环境、提供宽敞明亮的学生学习环境、塑造充满文化气息的学生住宿环境等,全面践行“环境育人”。如近期开展的学校垃圾清运工作,物业中心先后完成了学校围墙、家属物业区等卫生死角的垃圾;为学校树木刷白“过冬”,使同学们在亲近大自然的过程中愉悦身心,从而能更好地投入于学习和生活中。