教务处为2013级新生安排的固定自习室。(摄影　王寒)

　　党的十八大报告把教育摆在改善民生问题之首，强调要努力办好人民满意的教育，在教育的发展方式上强调推动高等教育内涵式发展，全面实施素质教育，着力提高教育质量。我校2013年党代会提出了“抓质量，提升学校发展水平”全面推进学校的内涵建设的重要任务。

　　教务处作为本科教育教学管理职能部处，如何落实内涵建设，不断提高教学管理水平和服务质量，是摆在教务处领导班子面前需要认真思考的问题。党的群众路线教育实践活动的开展为改进教务处的工作带来了正能量。根据学校党委总体部署，教务处结合业务特点，以师生关注的实际问题为出发点和着力点，立行立改，将教育实践活动的学习成效、实践成果固化在日常工作中，更好地服务于本科教学工作质量的提升。

　　我校开展群众路线教育活动以来，共收到群众意见350条，其中广大师生对教务处提的意见共有34条，约占了十分之一。收到学校转发的意见后，教务处及时召开职工全体会议，逐一梳理分析，按科室、岗位进行研讨，再自下而上由各层提出改进措施和办法。教务处本着虚心听取、有则改之无则加勉的原则，对每一条都认真回复，目前意见已基本整改完成。

    　结合群众提出的教学、科研及办公用房紧张的意见，2013年9月24日南昌航空大学群众路线教育实践活动领导小组决定开展“教学和科研资源分布的专项检查与治理”工作，由教务处、实设处和科技处等职能部门负责人组成的工作小组。致力于加强教室的调度管理，改善教学条件。对学校教学、科研及行政办公用房情况进行了专项检查，在对专项检查的有关数据进行认真分析和与各教学学院多次征求意见的基础上，提出了南昌航空大学“教学、科研及办公用房专项治理”实施方案。通过本次治理，使多媒体教室、课程设计教室和语音教室紧张的情况得到了明显改善。

　　此外，由于学校规模不断扩大，学生增加，班级增多，如何合理安排现有的相对紧张的教室资源，更好地为同学们服务，也成为教务处整改的一项艰巨的任务。为此，教务科精心安排，除了保障上课用教室，还根据学生的不同需求进行针对性的安排。为了让2013级新生熟悉环境、尽快适应大学学习生活，教务处特意给他们安排了固定的自习教室。对此，信工学院大一新生韦力同学表示：“刚到大学，还不太熟悉学校图书馆的的环境，每次去那里的自习室，学生都很多，很难找到固定的座位方便自习，有了固定的自习室后，我觉得方便多了。”考虑大四考研的学生每天看书复习时间相对较长的情况，分别在一、二组团3栋楼设立考研学生集中学习教室。与物业楼管协同进行动态管理，根据学生入座人数开放教室。

　　在师生提出的意见中比较突出的一条是，每到暑假前后，尤其是六、七月与九、十月这段时间，由于天气炎热，制冷设备超负荷使用，教室里的空调多有故障。为此，教务处有关同志走遍所有教室，逐个检查并上报空调故障。学校领导对此高度重视，特批经费，实设处及时联系专业部门维修，为师生营造了一个良好的教学环境。文法学院大二学生葛娟表示：“太好了，这样到了夏天，我们就不用汗流浃背的上课了，听课效率也会大大提高的。”

　　对于教务处的工作，该处领导表示：“在党的群众路线教育实践活动开展过程中，还有一些师生反映集中的问题正在得到处理和解决。今后我们一定会更加注重建章立制，规范管理流程，建立长效机制，明确各科室分工和工作重点，制定各科室工作流程表，合理安排工作进度。同时注重信息传递的及时和准确性，发挥网络作用，做好信访工作。各类信息通知文件等在校园网学校主页、教务处网站发布的同时，通过办公短信、QQ群、电话等多种形式及时将信息同时发送给主管教学院长、教学秘书等相关人员；教务处主页留言平台、书记校长信箱的信访问题，无论晚上、节假日都会及时回复，有问必答，努力增进师生与教务处和学校的沟通。希望通过我们的努力，能够真正把党的群众路线教育实践活动的意义落到实处，为建设和谐校园贡献力量。”