开展党的群众路线教育实践活动以来，后勤管理处在学校党委的正确领导下，围绕学校的工作重点，秉承“精细化管理，人性化服务”的后勤保障宗旨，认真组织开展了党的群众路线教育实践活动，明确目标，紧密结合学校实际，把握角色定位，促进学校后勤服务质量的提高，为学校广大师生办实事，解难事。

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，学校收集的师生反映后勤工作的意见有48条，后勤处通过师生调研收集的意见有15条。时间紧，任务重。为落实整改，切实服务广大师生，后勤管理处狠抓工作布置，先后7次召开师生意见整改工作布置会，对师生反映的意见进行了梳理和分类，并分成维修、水电、交通、住房四大类问题，相应成立了四个整改工作小组，对师生意见逐条进行了分解，明确了要求、办结时间和责任人。

居住在学生宿舍６栋６层的同学向我们展示高层供水情况良好。（摄影　张春晨）

　　其中反映最强烈的要数学生公寓高层用水问题。随着近年来学校的不断发展，学生人数也在不断增长，学校的用水压力也在逐年增加，尤其是在高温天气、放学时的用水高峰期，加之住在高层，水压不够等因素，有些学生常常面临没水用的困境。为此学校高度重视，后勤管理处更是不敢懈怠，经过积极思考、反复论证，最终决定加装一根全长1700米，口径300毫米的供水管线。为了不影响师生正常教学秩序，特将施工期定于暑假，并于8月25日一次性验收合格，及时解决了学生公寓高层用水困难这一棘手的问题。文法学院播音系学生杨耀焜表示：“我住在七楼，之前寝室的供水一直不稳定，水很小，尤其是在放学干脆就停水了，我们经常需要用桶储水备用，经过整改后的寝室供水明显稳定了很多，水流也大了，不会无缘无故就停水了。”

学生宿舍楼新加装的热水器。（摄影　张春晨）

　　后勤管理处对待师生的意见认真负责，有的需要解释说明，有的需要维修改造，但有的问题情况复杂需要仔细研究。比如为解决前湖校区1-20栋学生公寓开水供应问题，需要增加69台热水器，这项整改涉及投资商合作、21号变电站扩容等许多问题，经过多次会议讨论研究和与投资商反复协调，最终提出了一套切实可行的方案和措施，目前该项目正在实施中，即将全部完工。材料学院大二学生赵萌萌同学说：“原来是每两层楼一台热水器，人又多，每次打水都要排队等很久，现在我们每层楼都安装了一台热水器，不仅节省时间而且不用楼上楼下跑了。”

三食堂西侧垃圾站周边环境得到改善。（摄影　张春晨）

　　为使整改落到实处，后勤管理处更是加大检查监督的力度，要求各工作小组的人员每天到现场检查督促的时间不少于半天，真正走到、听到、看到、问到，及时掌握情况。三食堂西侧的垃圾站，因设计不合理和商户不遵守规定等原因，导致垃圾不入池，侵占道路，污染校园坏境。对此，后勤处对垃圾站进行了整修，分别设立并扩大了进口和出口，这样就不会致使一些商户因嫌脏而将垃圾堆积在垃圾池入口。同时积极联合物业增加垃圾清理次数并进行监督。马克思主义学院的姚潇老师注意到发生在三食堂垃圾站的可喜变化，“我们学院的几个办公室距离三食堂西侧很近，有的从窗户里就可以看到那里的景象，垃圾站整修以后，我们周围的工作环境得到了改善，我们的心情也变得更加轻松和愉悦。”姚老师如是说。

D栋教学楼北门外道路整修一新。（摄影　张春晨）

　　D栋教学楼北门的一个低洼地，因无窨井且地面没有铺设石板，一到下雨天，路面就积水泥泞，给老师学生造成了极大地不便，后勤管理处在得知此事后立马着手处理，只用了一个多星期便施工完毕，得到老师学生的大力赞扬。数信学院的李帅老师说：“以前遇到楼前积水，我们大都是绕行的，不然就容易踩满黄泥巴，现在教学楼前的道路整修一新，不仅不用再为此担心，也让整个校园环境美观了不少。”

　　后勤管理处切实践行党的群众路线实践教育活动的要求，还积极在校园环境管理和节约型校园建设方面积极调研，献计献策，制定方案，落实措施。

　　对于后勤管理处在实施群众路线以来做的诸多工作，取得的优秀成绩，处长曾昌盛表示：“校领导对此次整改非常重视和支持，调拨专项经费用于水电设施改造和建设，将解决师生困难作为头等大事，我们也会对此高度重视、精心组织、注重实效、狠抓落实，继续对未完成的项目加紧整改，越是到收尾阶段，越要保持力度，敬始如终，一抓到底，做到思想不能疲、劲头不能松、措施不能软，防止虎头蛇尾，功亏一篑。”